با استفاده از پنل اس ام اس، تمرکز نیروی های انسانی خود را روی سایر کارها منعطف کنید و ارتباط مشتریان را به امکانات پیشرفته پنل پیامکی بسپارید.
بخشی از خدماتی که يک پنل پيامکی مثل SMSEhraz میتوان انتظار داشت عبارتند از :
نوبت دهی
نوبت دهی پیامکی یک ماژول کاربردی برای بسیاری از کسب و کارهاي مبتنی بر ارائه خدمات میباشد از جمله کلینیکهای درمانی، سالنهای آرایشی و یا هر نوع کسب و کاری که نیاز به تعیین وقت و نوبت دهی به مراجعان را دارد.
با استفاده از این ماژول شما امکان تعیین روز، ساعت شروع نوبت دهی، ساعت پایان نوبت دهی و مدت زمانی که هر ویزیت زمان می برد را برای مشتريان خود فراهم می نمایید .
نظرسنجی
دریافت نظريات مشتریان لازمه پيشرفت هر نوع کسب وکاری است .
با ارسال نظرسنجی پیامکی، مشتریان قادر خواهند بود تا به راحتی در هر ساعتی از شبانه روز با شما در ارتباط باشند و نظرات خود را به وسیله پیامک ارسال کنند.
تمامی نظرات در سامانه پیامکی ثبت و ذخیره خواهد شد
مسابقه
برای افزایش فروش کسب وکار برگزاری يک مسابقه هیجان انگیز ايده بسیار جذابی میباشد .
فرقی ندارد یک برنامه تبلیغات تلویزیونی داشته باشید یا یک فروشگاه لباس ، برگزاری مسابقه یک راه فوق العاده برای افزایش فروش و یا ساختن خاطره ای ماندگار در ذهن مشتریان شما می باشد .
با استفاده از ماژول مسابقه این امکان برای شما وجود دارد تا با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و با ایجاد سرگرمی آن ها را به دریافت مجدد خدمات و یا محصولات خود ترغیب کنید.
یکی از ویژگی های مسابقات پیامکی در مقابل سایر روش های برگزاری مسابقات، ویژگی ارائه نمودار پاسخ های شرکت کنندگان و همچنین قرعه کشی از میان گزینه های صحیح در سامانه پیامکی می باشد.
انتقادات و پیشنهادات
دريافت انتقادات و پیشنهادات یک راهکار عالی برای بالابردن کیفیت خدمات و حتی افزایش فروش محصولات است.
فرض کنید شما صاحب یک رستوران بزرگ و یا کسب وکاری هستید که به دلیل مشغله زیاد کمتر در کنار مشتریان است، چگونه عملکرد کارکنان، محصولات و مجموعه خود را از دید مشتری ارزیابی می کنید؟
با تنظیم این ماژول به روی خطوط اختصاصی کسب‌وکار خود و با تعیین کلمه کلیدی از مشتریان خود بخواهید انتقادات و پیشنهادات خود را به خطوط اختصاصی شما ارسال نمایند و شما را جهت بهبود خدمت رسانی یاری کنند.
اخطاریه
يادآوری تاريخ پرداخت اقساط بانکی ، شهريه آموزشگاه ، اخطاریه های قضایی و ... توسط پيامک بسیار رسمی تر از روشهای ديگر میباشد .
اقساط خريد
یادآوری اقساط ماهیانه به مشتریانی که اقدام به اقساطی کردن محصولات و یا خدمات خود کرده اند یکی از بزرگترین دغدغه های اينچنین کسب و کارهايی است .
مخصوصا اگر تعداد، نام و تاریخ هر قسط برای هر مشتری متفاوت باشد ، برای حفظ کیفیت خدمات، اطلاع رسانی و پاسخگویی بهتر، بکارگیری ماژول اقساط بهترین راهکار برای شماست.
منشی عضویت
با استفاده از منشی عضویت پیامکی، دیگر به دریافت و ذخیره مشخصات مشتریانتان فکر نکنید !
میتوانید با انتخاب یک خط اختصاصی که قابلیت ارسال و دریافت پیامک دارد، از مخاطبین خود بخواهید برای عضویت در سامانه اطلاع رسانی سازمان، شرکت و یا فروشگاه شما کلمه کلیدی مشخصی را به شماره اختصاصی شما، ارسال کنند و همان لحظه به صورت خودکار در لیست مشتریان شما قرار بگیرند.
با استفاده از ماژول منشی عضویت، شما یک منشی پیامکی دارید که کار دریافت و ثبت اطلاعات مشتریان را به سادگی برای شما انجام میدهد و اجازه نمیدهد حتی یک مشتری را از دست دهید.
تبریکات
ارسال پیامک های تبریک و مناسبتی یک راهکار مناسب برای برندسازی و یادآوری کسب‌وکار خود در ذهن مشتری است.
با استفاده از این ماژول و دسترسی به تمامی مناسبت ها گامی بزرگ برای کسب‌وکار خود بردارید.
هدایا
اهدای هدایا به مشتریان وفادار یک راهکار عالی برای ایجاد تعامل بین کسب و کار و مخاطبین شماست.
کافی است تا از طریق پنل اس ام اس هدایای مجازی نظیر کد شارژ، کد تخفیف و … را تعریف کنید تا کاربران با ارسال کلید واژه مشخص شده به خطوط اختصاصی شما، بتوانند هدایای در نظر گرفته شده را دریافت نمایند.
کد خوان
اگر خدمات و محصولاتی را به مشتریان ارائه میدهید بدون تردید با سوالات زیادی از جمله مشخصات محصول و قیمت آن روبرو هستید. با ویژگی کدخوان، مشتریان میتوانند کد محصول را به شماره خط اختصاصی شما ارسال کنند و تمامی مشخصات محصول را از طریق پیامک به صورت خودکار دریافت کنند.
پاسخگوی خودکار
با استفاده از پاسخگوی خودکار و مشخص کردن یک کلمه کلیدی خاص برای ارسال لیست محصولات، میتوانید لیست محصولاتی که از پیش تعریف کرده اید را با ارسال کلمه کلیدی به شماره اختصاصی خود به صورت خودکار برای مشتریانتان ارسال کنید.
کارت ویزیت
کارت ویزیت الکترونیک به صورت پیامک به تلفن همراه مشتریان شما ارسال می‌‌شود و در آن مواردی از قبیل تلفن تماس ، لوکیشن، آدرس سایت، شبکه های اجتماعی و… را بسادگی دراختیار مشتریان شما قرار میدهد و البته جستجوی آن در آرشيو پيامکها نيز با کلید واژه های خاص خیلی سريع و آسان میباشد .
